Calendrier de l’avent GW2 : résultats du sondage 2022
Des personnes en train de prendre des notes, réalisée en collaboration avec DALL·E, Thoanny, 2022

Calendrier de l’avent GW2 : résultats du sondage 2022

Pour étendre notre compréhension de la perception du projet du calendrier de l’avent communautaire francophone Guild Wars 2, j’ai lancé un sondage pour recueillir l’avis des participant·e·s et décider des futures améliorations et modifications du concours.

Le sondage a reçu 294 réponses : 193 complètes et 101 partielles (qui ont abandonné en cours de route). Ces statistiques et analyses ne tiennent compte que des réponses complètes.

Calendrier de l’avent

À quelles éditions du calendrier de l’avent communautaire as-tu participé ?

Parmi les personnes qui ont répondu à l’enquête, il y a quelques fidèles ! En tout cas, le calendrier de l’avent semble bien connu depuis sa première édition.

Depuis 2016, quel est le fansite qui est le responsable principal de l’organisation, de la mise en œuvre et garant du bon déroulé du calendrier de l’avent ?

Certaines personnes ont la bonne réponse ! Ce n’est ni Le Bus Magique, ni ArenaNet qui gère l’ensemble du calendrier de l’avent, c’est le fansite GW2.FR et notamment Ayana. Un grand merci à elle au passage.

Communication

Comment as-tu découvert le concours du calendrier de l’avent communautaire ?

En plus des fansites, Twitter est normalement et historiquement le canal privilégié par les organisateurs du concours.

Une piste à creuser : lancer systématiquement des concours de RT+Follow pour la promotion quotidienne, afin que le message soit répandu plus largement.

La communication pour promouvoir le calendrier de l’avent te paraît-elle suffisante ?

Il manque en effet cette année une communication sur les forums officiels de Guild Wars 2. Pourquoi pas prévoir, en plus, un petit budget pour la publicité sur Facebook, Twitter et Instagram.

Est-ce que le calendrier t’a permis de découvrir des créateurs de contenu ?

Les organisateurs historiques sont plus connus que les nouveaux de cette année. La découverte grâce au calendrier de l’avent est très importante. Il semble que notre objectif correspondant (faire découvrir de nouveaux créateurs de contenu Guild Wars 2) soit atteint.

Est-ce que la mise en avant chaque jour d’un partenaire du calendrier différent t’a incité à le suivre sur ses réseaux sociaux ?

Je suis étonné du résultat. Je pensais que de mettre en avant ces créateurs donnerait plus envie de les suivre.

Piste à envisager : si nous nous débarrassons du système de chance, le remplacer par des tâches à réaliser pour gagner un bonus de chance (suivre sur Twitter, YouTube, Twitch, regarder N minutes d’une vidéo, …). Certes, ça pénalise potentiellement les personnes qui n’utilisent pas les réseaux sociaux, mais l’idée est aussi d’aider les créateurs de contenu/organisateurs à se faire connaître.

Quels autres créateurs de contenus francophones qui gravitent autour de l’univers de Guild Wars 2 aurais-tu aimé voir participer au calendrier de l’avent ?

Résumé des réponses :

Quelqu’un a soumis l’idée d’intégrer des créateurs de contenus anglophones. Malheureusement, c’est un calendrier de l’avent francophone… Mais je soumettrais l’idée aux organisateurs.

Pour MMOShards, KerHara et Nomi Gaming, cela leur a été proposé, mais ils ont décliné par manque de temps ou à cause de raisons personnelles.

Quels e-mails accepterais-tu de recevoir de la part du Calendrier de l’avent ?

Actuellement, le site n’envoie aucun e-mail. Nous allons donc modifier nos conditions d’utilisation pour prévoir ce cas, avec un système d’opt-in pour offrir aux inscrit·e·s la possibilité de choisir le type d’e-mails qu’iels souhaitent recevoir.

As-tu des remarques, commentaires et/ou suggestions à formuler pour améliorer la prochaine version du calendrier de l’avent ?

Pour cette question ouverte, j’ai extrait uniquement les messages qui nécessitaient une réponse. Merci pour vos gentils mots et encouragements.

Enlever les codes de chance pour que tout le monde soit à égalité tant qu’ils valident quotidiennement la tâche.

C’est une solution qui peut être envisagée, mais il faut que nous trouvions un système de remplacement. En effet, l’idée et de pousser les personnes qui participent à nous suivre sur les réseaux sociaux, à communiquer entre eux, à “chasser” ces codes.

Blinder un peu plus la communication sur le lancement (notamment pour les codes d’avant calendrier)

Nous tenterons d’être prêts beaucoup plus tôt sur la mise en place de la prochaine édition du calendrier pour pouvoir communiquer plus en amont. En soi, il n’y a eu qu’un seul code “pré-lancement”.

Je trouve qu’il n’y a pas assez de communication concernant les codes chances additionnels, typiquement quand un streamer en offre un sur Twitch. Autre point, dommage que ces codes ne soient valables qu’un jour car souvent quand je trouve un replay, il est trop tard…

Merci, c’est un problème qui nous a été remonté par les organisateurs. Certains codes ont été créés “à chaud” et nous avons pris conscience trop tard que ce n’était pas une bonne idée. Nous ferons mieux pour le calendrier de l’avent 2023, si nous conservons ce système de chances.

Certaines questions pour un quaggan chaque jour sont un peu tirées par les cheveux, comme celle du 15 car même en cherchant un moment je n’ai pas trouvé cette réponse. Pourtant je joue à GW2 depuis le début !

Ce n’est pas grave de ne pas trouver la bonne réponse, ce n’est qu’un bonus. Mais effectivement, nous devons veiller à lisser la difficulté des questions, notamment pour que même les nouvelles joueuses et joueurs puissent y répondre.

On ne sait pas qui contacter en cas de question.

N’importe quel créateur de contenu participant à l’organisation ! Ils sont en tout cas capables de vous mettre en relation avec la bonne personne s’ils n’ont pas la réponse. Aussi, la personne à contacter (Ayana) pour le calendrier est précisée dans la FAQ, ainsi que ses coordonnées.

J’aime beaucoup le concept du calendrier de l’avent, mais il y a une chose que je n’aime pas : les points de chance. Même si j’aime bien l’idée de chercher des codes chaque jour sur les différents réseaux et grâce aux questions du jour. Pour ma part j’ai participé chaque jour, mais j’ai malheureusement oublié 1 jour. Je trouve que cela donne un sentiment de retard. Ce n’est certes que quelques points de chance perdus, mais j’ai une impression que je ne peux plus gagner car les autres participants ont plus de points de chance que moi et cela peut démotiver certains participants à abandonner.

Il ne faut pas oublier qu’en plus du total des points de chance, entre quand même en ligne de compte un aspect aléatoire lors du tirage au sort. Celles et ceux qui ont le plus de chances ne gagnent donc pas à tous les coups.

Plus d’explications sur la manière dont sont tirés au sort les gagnants de lot pourraient être agréables (l’impact du nombre de chances est plutôt flou en l’état actuel).

Le principe du tirage au sort : je prends toutes les chances de chaque participant que j’ajoute dans un tableau (si tu as 68 chances, tu apparais donc 68 fois dans le tableau). Je récupère ensuite la liste des cadeaux, puis pour chaque cadeau, je mélange d’abord toutes les lignes, je prends un nombre aléatoire pour désigner un gagnant, je lui attribue son cadeau et je le retire du tirage du jour (pour éviter qu’une personne gagne plusieurs cadeaux le même jour) et je continue pour les autres cadeaux.

Les questions du jour, qui sont très instructives, peut-être avoir la réponse de la veille. Mais aussi je ne comprends pas si cela me fait gagner de la chance.

Afficher la bonne réponse aux questions des jours précédents est envisagé. Et en effet, donner la bonne réponse offre une chance supplémentaire chaque jour. L’information se trouve dans la FAQ et est visible dans ton historique de chances, en cliquant sur ton nombre de chances, mais ce n’est sûrement pas évident.

Octroyer des lots à définir à tous les participants ayant atteint certains paliers de chance serait une belle attention; ça peut être frustrant d’essayer de mettre “toutes les chances” de son côté et de ne pour autant rien gagner.

Si nous considérons les personnes qui ont au moins 24 chances (toutes sources confondues), cela fait un total de 796 participants… Mais si nous ne prenons que les personnes qui se sont inscrites chaque jour, cela réduit le nombre à 161 participants. Si nous conservons le système de chance, nous pouvons aussi envisager une sorte de pass de combat.

Peut-être intégrer un panneau d’affichage à l’Arche du Lion (ou les capitales) où l’on puisse voir un calendrier indiquant les évènements en cours ou à venir. En effet si on ne cherche pas sur les réseaux sociaux ou en parlant avec d’autres joueurs, on n’est pas forcément au courant.

Ce concours n’est pas organisé par ArenaNet, ils le sponsorisent uniquement. Il y a très peu de chance que nous puissions voir un jour notre calendrier de l’avent intégré au jeu, même si j’adore l’idée !

Lorsque nous avons supprimé la clé API GW2 sur le compte Anet, le système semble toujours maintenir le lien. Je ne sais pas si c’est normal et encore moins si le calendrier réussit à assurer les liaisons pour le tirage au sort.

Nous ne conservons pas les clés API. Nous les utilisons uniquement lors de l’inscription pour nous assurer que les inscrits ont un compte Guild Wars 2 et pour nous mettre à l’abri des fautes de frappes pour les noms de compte, notamment pour faciliter la prise de contact en jeu. Vous pouvez la supprimer dès que votre compte est créé.

Une appli mobile serait bien, avec notifications tous les matins pour penser à aller voir.

Un système de notifications est envisageable (notifications de navigateur ou e-mail). Pour l’application mobile, nous n’avons pas les ressources nécessaires pour le faire.

Beaucoup d’amis à qui je présentais le calendrier de l’avent ne comprenaient pas comment on s’inscrivait chaque jour pour le tirage au sort [… ni] que la chance gagnée sur le lien de la case du jour du partenaire est celle qu’il faut pour participer. Je me suis moi-même demandé certaines fois si j’étais bien inscrit sur le jour en cours.

Nous avons effectivement une marge d’amélioration du système de participation, et nous avons déjà quelques idées ! A minima, il est possible de consulter l’historique de ses chances en cliquant sur le trèfle de la barre de navigation, une fois connecté.

Il ne me semble pas avoir vu sur le forum officiel FR de GW2, de message indiquant le calendrier de l’avant, c’est dommage à mon sens.

Effectivement, il semble que ça ait été oublié…

Trop long, trop compliqué, pas intéressant. C’est un concours, pas un puzzle à réussir.

Le mécanisme de base, c’est simplement d’ouvrir la case du jour et de cliquer sur un bouton. Tout le reste, c’est du bonus 😉

Mon seul regret est de n’avoir pas su avant, pour participer d’une façon ou d’un autre aux lots (vous offrir des objets ou aider à financer par dons en jeu).

C’est une problématique à laquelle nous souhaitons trouver une solution : offrir la possibilité de participer aux lots du calendrier de l’avent.

J’aimerais avoir le choix de changer mon e-mail et/ou ma clé API d’une année sur l’autre.

Pour la prochaine édition, nous réinitialiserons toutes les données du calendrier, et ajouterons un système d’authentification plus fort pour sécuriser l’accès à ce genre de fonctionnalités.

Juste un conteur global du nombre de participants, afin d’estimer nos chances sur les tirages au sort, on gagne des chances sans vraiment savoir ou on se situe par rapport aux autres.

Bonne idée ! Je soumettrais l’idée à l’équipe !

Cadeaux

As-tu déjà gagné au moins un lot grâce au calendrier de l’avent ?

Que penses-tu des lots proposés cette année ?

La majorité des réponses indique que les lots sont très satisfaisants. Quelques-uns pensent que c’est un peu trop répétitif dans la distribution chaque jour. Et certains regrettent le manque de lots physiques.

Quels lots ou genres de lots aimerais-tu pouvoir gagner ?

J’ai délibérément esquivé les lots qui étaient déjà présents cette année (précurseurs, légendaires, gemmes, coffres communautaires, infusions, matériaux, extensions). Voici donc quelques nouvelles idées pour nos chers organisateurs :

  • Miniatures
  • Objets fabriqués rares
  • Apparences
  • Objets de la boutique aux gemmes
  • Objets de la zone personnelle
  • Clés du Lion Noir
  • Goodies (IRL)
  • Coaching personnalisé par un créateur de contenu

Et non, je ne pense pas que l’idée de mettre des lots “trolls” en soit une bonne 😉

Nouvelle version du calendrier

Nous avons opéré cette année une mise à jour ergonomique et graphique. As-tu noté une différence ?

Est-ce que la version actuelle te semble claire et agréable à utiliser ?

Inscription

En quelle année as-tu créé ton compte sur cette nouvelle version ?

Pour l’inscription, nous demandons la création d’une clé API avec un nom personnalisé pour vérifier que celle-ci est bien créée pour l’inscription au calendrier de l’avent. Sur une échelle de 1 à 5, comment juges-tu la facilité d’inscription ?

En majorité, l’ensemble des répondants pensent que le système actuel est plutôt simple. Nous ajouterons juste un champ supplémentaire pour un mot de passe et une case à cocher pour certifier que l’inscrit ne participe qu’avec un seul compte.

Connexion

Pour la prochaine version, nous aimerions proposer un système de connexion plus fort. Parmi les propositions suivantes, lesquelles te conviendraient ?

Dans certaines réponses, il est précisé que tout le monde n’a pas forcément accès aux réseaux sociaux numériques ou envie d’associer leur compte avec ce concours. Nous choisirons donc sûrement l’ajout d’un mot de passe et oublierons le reste (un peu tant mieux, ça me fait moins de travail).

As-tu facilement réussi à te rappeler de l’adresse e-mail utilisée pour te connecter à ton compte et participer ?

Participation

Pour t’inscrire aux tirages au sort du 1er au 24 décembre, il faut ouvrir la case du jour et cliquer sur le bouton : “Voir [Partenaire]” (fansites, streamers) ou “Regarder la vidéo” (youtubers).

Est-ce que tu avais compris facilement ce principe de fonctionnement ?

Nous devons envisager l’ajout d’un tutoriel qui guide les nouveaux utilisateurs pour faire leurs premiers pas sur le site du concours.

Que penses-tu de participer au concours avec plusieurs comptes pour une même personne ?

Avec combien de comptes participes-tu au concours ?

Devons-nous limiter la participation au concours à une par personne ?

Conte d’Hivernel

As-tu lu les contes des années passées ?

As-tu lu le conte de cette année (en partie ou en intégralité) ?

Penses-tu qu’il est facile, actuellement, de lire le conte ?

Sais-tu que le conte est publié en intégralité après la période du concours ?

Comment préfères-tu lire le conte ?

As-tu des remarques, commentaires, idées d’améliorations pour le conte ?

Merci pour vos commentaires, je les transmettrais tous à Asheralia. Je ne garde ici que les idées d’améliorations du conte.

Il faudrait élargir la fenêtre du conte, et mettre en plus gros car le fond d’écran est trop clair.

Écrire quelque part qu’il y a un conte, car je ne lis jamais les pavés et du coup je pensais que le pavé c’était la présentation de chaque personne.

Faire aussi un petit audio, je pense aux personnes avec des difficultés, qui pour elles seraient plus agréables à écouter que lire.

Peut être mettre des simples citations de personnage de GW2, un peu comme dans les papillotes de Noël (ce sont des phrases un peu philosophiques qui font sourire et qu’on partage autour de soi après avoir déguster le bon chocolat miam) et pourquoi pas faire carrément un mini jeu où on retrouve l’auteur (avec des niveaux de difficulté encore une fois variable) pour peut être avoir encore des codes supplémentaires ou juste pour rigoler/entendre de belle citation du jeu qu’on adore !

Des illustrations ?

Intégrer la personne du jour dans le conte.

Une petite refonte ergonomique sur la lecture du conte. Peut-être un lien avec une sorte de livre qui augmente chaque jour son nombre de pages.

Le fonctionnement actuel (découpage en 24 parties) est très bien, mais l’affichage actuel ne le met pas assez en valeur, ou du moins la lecture pourrait être améliorée : mode sombre, zone plus large, …

Code ami

Que penses-tu du code ami ?

Codes de chance

As-tu compris l’utilisation des codes de chances ?

Pour obtenir plus de chances de gagner, régulièrement, les partenaires du calendrier de l’avent partagent sur leurs réseaux sociaux des codes, qui une fois saisit, s’ajoutent à ton compteur de chances. Chaque chance te donne plus de chances de gagner un lot.

Par quels moyens as-tu obtenu tes codes de chances ?

Discord revient très souvent dans les réponses, suivi de Twitter et de Twitch.

Quels types de codes as-tu utilisés ?

Questions pour un présent, Ogden

As-tu interagi avec Ogden ?

Que penses-tu de la difficulté des questions posées par Ogden ?

Sur la durée du concours, as-tu trouvé que la difficulté des questions était équilibrée ?

Es-tu intéressé pour avoir un rappel des questions d’Ogden et leur réponse, des jours précédents ?

Si vous souhaitez connaître les bonnes réponses aux questions d’Ogden, je vous invite à lire cet article dédié que j’ai publié le 30 décembre 2022.

As-tu des remarques, commentaires, idées d’améliorations pour Ogden ?

Comme pour les commentaires concernant le conte, merci ! Je transmettrais l’ensemble des réponses à Pandraghon. Je ne garde ici que les idées d’améliorations.

Pourquoi pas un classement final sur qui a le plus de points comme sur le discord GW2trivia ?

Le mettre un peu plus en évidence. En le mettant en bas de page, certaines personnes peuvent ne pas le remarquer étant donné que Ogden est assez petit.

Peut-être rajouter un indice de où trouver la réponse.

Qu’il soit plus visible car là on dirait le chat bot qui te dit “eh si t’as des questions notre chat bot peut y répondre ou te mettre en relation avec nos conseillers”

Quand la bonne réponse est validée, ajouter une petite “anecdote” ou explication de la bonne réponse ?

Un indice de la part du partenaire mis en avant le jour aurait été souhaitable pour certaines questions.

Mettre un petit “Cliquez sur moi”. On le prend juste pour une image en décoration de la page.

Commentaires

La dernière question du sondage consistait à donner votre avis, partager des suggestions sur le calendrier de l’avent. Voici les messages que j’ai choisis.

Enlever les codes de chance bonus, ne laisser que les participations quotidiennes pour rétablir l’équilibre.

Pourquoi pas une interaction avec le jeu. Toutes les heures un truc se passe sur le jeu à un endroit précis et cela change toutes les 24h. Exemple : un personnage qui change de place toutes les 24h. Il tourne sur 5 ou 6 secteurs et il faut donner le bon pour avoir une chance supplémentaire (secteur 1 , 2 …) et donc le joueur doit aussi aller sur le jeu pour augmenter ses chances !

J’aime bien chercher les codes chances, juste un peu déçue quand j’en trouve et qu’ils sont a durée limitée (code expiré).

Tout le monde n’a pas de réseau social, ni de compte Google, évitez de faire une inscription via ces systèmes.

Un QCM pour Ogden plutôt qu’une réponse ouverte. Je ne comprenais pas comment ma réponse aller être interprété par Ogden et j’ai préféré ne pas répondre (la casse compte-t-elle ? Les accents comptent-ils ?). Sur un QCM, pas de problème, au moins c’est binaire et l’avantage c’est qu’il peut y avoir des réponses drôles.

Pour éviter les multi-comptes sur le site, prévoir une option pour enregistrer des clés API de comptes différents et appliquer un léger bonus (2 comptes = 1.20, mais pas doublé).

Conclusion

D’après ces réponses, nous avons déjà quelques pistes pour améliorer le calendrier de l’avent communautaire francophone Guild Wars 2. Merci à toutes celles et ceux qui ont pris le temps de répondre à ce sondage, et pour vos idées !

Thoanny